赵暮南经常看评论。
因为这样，他才能第一时间，去寻找到自己企业的缺点。
和杨岚吃的这顿饭，敲定了下周赵暮南节目的事宜。
而正巧在回去的时候，他刷到了一个短视频。
短视频的主人，自称是三足金乌的车主。
他在视频里说了他开三足金乌后的真实体验：
【开三足金乌三个月的感觉，给大家避坑：
1、首保3500km或六个月，没问题；
2、首保之后，保养很复杂。
总里程7500km一年的话着实有点少了，应该按照每年不多于30000km才是。
不然还没到又要去保养了，一年要保养两次，试问有这个必要么?
3、最后说下费用。
目前致电了余杭地区两家4s店，均告诉我总里程7500km(不换机油机滤icon)的费用均为400元，请问这个价格合理么???
4、最最……最后说下三足金乌在线客服态度。
问相对应的价格，一问三不知。
说以服务店为准。
既然三足金乌厂家制定了保养标准，那对保养配件的价格，同一地区的价格，不应该有个标准么?
2015年3月13日，又打了电话进行投诉。
但最终客服那边以建议形式汇总去了。
目前也没给答复。】
其实，像赵暮南这样的老板。
一般来说，都不管这些事的。
但是赵暮南自己很在意用户评价。
对于他来说，金杯银杯，不用用户的口碑。
对于用户在用车过程中的体验感，他是非常重视的。
当然，身为老板，像这些细枝末角的事情。
他不会直接插手。
但是，他会将用户批评对的地方，以及公司还能提升的地方记下来。
然后找到相关责任人，看看对方对此是否有解决方案。
能给用户解决的，那就尽快解决。
不能解决的，那就争取能解决。
总而言之。
今天，赵暮南看到这条评论后，便顺手收藏下来。
然后来到公司，找到了相关的责任人。
“老刘，你看看，这位用户提的意见，是否属实？”
赵暮南口中的老刘，是公司专门负责售后服务的负责人。
说起这人，那可不简单。
他是三足金乌公司第一批员工。
而且是从最基层一路干来的。
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