“你别着急，我不是……催你。看你没接电话，怕你遇到了什么……事儿。”
听到易歆然的话俞乐手上动作一顿，马上又飞快地用衣袖假装去擦额头上的汗，顺便也擦走了眼角的泪光。
“不不，送餐晚了是我的责任，我给您赔礼道歉……”
说着俞乐就要来个90度鞠躬道歉。
易歆然万万没想到今晚的俞乐这么卑微，连忙伸手把他拉住。
“喂……没必要啊。”大家都是打工人，后面一句易歆然没有说出口。
俞乐刚才确实是带了点情绪，现在耷拉着脑袋，努力平复着。易歆然看他怪可怜的，就提议去小区凉亭里坐坐。
“你还有……别的派送单吗？赶不赶时间？”坐下之后也不知道从哪里说起，易歆然只好聊些场面话。
“没有，我已经设了关闭，今晚不接单了。”俞乐还是无精打采的样子，少了一向的热情开朗。
“被退单很严重吗？会罚……很多？”
易歆然想起之前也总是加班加到想哭，但还不至于真的哭出来。
俞乐轻声叹息，说到：“也不是罚得很重，只是我们平时送一单挣得少，就指望月底的奖金。万一出现顾客投诉、退单的情况，奖金没了，一个月就白辛苦了。”
原来如此，易歆然稍加想象就明白了。这无非是平台设定的游戏规则，像外卖快递这样的工作，要0投诉是很难的。
这样的规则就像个系统把人困在里面，如果不满足最大化的条件，就相当于游戏里白操作一顿，得不到金币。
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