在医馆大门，有两名手持哨棒的护院在守卫着，确保医馆安全。
进入医馆，有明显的中药味道。
里面分为多个区域，有毛玲芝、陈令方两人坐诊的诊区，有专门摆着椅子的候诊区，有抓药、结账的区域，还有专门的小房子作为理疗区，针灸、砭石、熨贴等需要理疗的病人，则在此区域进行理疗。
在封建社会，男女授受不亲，毛玲芝专门让人缝制薄薄的布料手套，平常皆是戴上手套给人把脉，避免跟男人肌肤接触。
郭文东还发现一类工作人员，是对两个大夫进行辅助性工作，比如简单一些的理疗，由这类人员来负责，比如有些病人需要扶着，亦是由这类人协助。
在现代，从事这类工作的人，称之为护士。在这个时期，还没有这个专业性称呼。
前来看病的病人，男女老少皆有，他们来自各行各业，三教九流，有粗布麻衣的普通百姓，有身穿绫罗绸缎的富豪。
无论贫穷还是富有，付不起钱的病人，医馆不会发善心免费医治。
前来看病的病人，有些人精神抖擞，有些则是面无血色的病重之人。
郭文东参观一遍之后，再来到诊区老婆这边。
对于前来看病的人，有些看了之后开药方抓药即可，有些则需要理疗，有“护士”随时从旁协助。
毛玲芝给一个病人针灸后，在一个小房间坐下来休息。
郭文东似乎有点不好意思，说道：“娘子，以前的事我想不起来了，来到这里却帮不上忙。”
毛玲芝笑了笑，柔声道：“相公，你是读书人，当争取从仕，好好温习定能回忆起来，日后再去科考，倘若能中举，爹爹定能含笑九泉。医馆之事，我会打理好。”
这时候，只听苍老的声音从大厅传来：“只要能治好我儿子，给多少钱都行。”
“看来又来了个绝症之人。”毛玲芝对此早已习惯。
就算在现代，都有许多不治之症，许多医院都只能眼睁睁看着病人病死，更何况在科技落后的古代。
毛玲芝起身走出，郭文东跟着来到大厅。
只见诊区地面上放着一个担架，担架有个躺椅，躺着一个面无血色、极瘦的病人。有两个家丁模样的人站在担架旁边，说话之人是五十余岁的老者，他留着山羊胡子，身穿高档面料的大袍，一看就是富贵人家。
另外一个大夫陈令方正在给其他病人看病，没有及时前来查看。
毛玲芝戴上手套，给病人把脉，然后再让其张开嘴巴，郭文东观察到了他牙龈出血。
毛玲芝再问及有什么症状，老者说道：“他睡觉时就会出汗，只要动一下就喘气，有一次出血后，很难才止住血，拉屎时都会出血。”
毛玲芝将手掌放在胃部左边，问道：“这里会不会比正常时大上许多？”
那是脾脏部位。
“对对对，姑娘说得很对，那里越来越大。”老者答道：“我到处寻访名医，都说是‘血症’，是不治之症。我儿子得此绝症，真是老天不长眼啊！”老者深深叹息一声，再说道：“我家在苏州，听说郭大夫医术高超，特意把儿子带过来，只要能救我儿子，要多少钱尽管开口。”
李员外神情悲痛，哀叹道：“钱我有得是，怎么就救不了儿子啊！”
毛玲芝道：“很不幸，家父上月已仙逝！‘血症’的确是不治之症，据我所知，当今世上无人可治，就算家父在世，也无可奈何。”
听到这样的话，老者感到无比的绝望，他儿子在大声哭泣着。
这时候，陈令方走了过来，对老者打量了一下，说道：“莫不是李员外！”
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